Cloud VPS là gì, VPS VN và VPS Nước Ngoài khác nhau ở đâu

Cloud VPS là một máy chủ ảo riêng: có CPU, RAM, ổ cứng SSD, địa chỉ IP công khai và hệ điều hành của riêng Quý khách. Quý khách toàn quyền quản trị bên trong máy, còn các việc như bật tắt, cài lại hệ điều hành, đổi IP, gia hạn thì tự làm trên Portal.

Portal có hai dòng VPS, nằm ở hai mục riêng trong menu:

Các việc còn lại – bật, tắt, khởi động lại, cài lại hệ điều hành, đổi IP, gia hạn, tự động gia hạn, chuyển khách hàng, huỷ – làm giống nhau ở cả hai dòng.

Chọn gói và hệ điều hành

Hàng nút ở đầu trang là các nhóm gói; bấm để chuyển nhóm. Mỗi thẻ gói ghi CPU, RAM, Disk SSD, số IP public, Bandwidth (với VPS VN) và hệ điều hành. Bấm vào dòng giá trên thẻ để chọn thời gian thuê (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm… tuỳ gói). Đầu trang có dòng cho biết giá đang hiển thị đã bao gồm hay chưa bao gồm thuế VAT.

Giá thay đổi theo thời điểm, nên tài liệu này không ghi giá. Xem giá mới nhất ngay trên trang đặt mua hoặc tại bảng giá cloudzone.vn.

Chọn hệ điều hành

Ở bước đặt mua, hệ điều hành được chia ba nhóm: Windows (bản Evaluation, cần license bản quyền riêng), Linux (miễn phí bản quyền) và Khác.

Chưa biết chọn hệ điều hành nào: xem bài Chọn hệ điều hành nào cho VPS. Chọn rồi vẫn đổi được bằng chức năng cài lại hệ điều hành (chương 16).

Đặt Cloud VPS VN

Bấm Đăng ký ngay ở thẻ gói. Portal mở trang Cấu hình tùy chọn và tiếp tục thanh toán:

Khối Tóm tắt đơn hàng bên phải cộng sẵn tiền gói và tiền Addon theo từng thao tác. Kiểm tra xong bấm Đặt hàng; Portal chuyển sang trang hoá đơn (chương 5).

Đặt VPS Nước Ngoài

Bấm Đăng ký ngay ở thẻ gói VPS Nước Ngoài. Trang đặt mua gồm:

• Hệ điều hành: chọn như VPS VN.
• Khu vực: chọn nơi đặt máy (với gói cho chọn khu vực). Cần máy ở nhiều khu vực trong cùng một đơn thì bấm Mua nhiều bang để thêm dòng khu vực và số lượng; bấm dấu ✕ để bỏ dòng.
• Thời gian thuê và Số lượng (1 đến 50 máy mỗi dòng).

Bấm Đặt hàng để sang trang hoá đơn. VPS Nước Ngoài không có mục Addon và không nâng cấp cấu hình được sau này, nên chọn gói đủ dùng ngay từ đầu.

Thanh toán hoá đơn

Mọi việc phát sinh tiền với VPS – mua mới, gia hạn, nâng cấp, đổi IP – đều đi qua hoá đơn. Trên trang hoá đơn, bấm Tiến hành thanh toán, rồi chọn một trong hai cách:

• Số dư tài khoản: chọn Số dư tài khoản ở mục Phương thức thanh toán rồi bấm Thanh toán. Số dư không đủ thì nạp thêm trước, xem Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản.
• Quét mã QR: bấm Quét mã QR, dùng ứng dụng ngân hàng quét mã. Nội dung chuyển khoản đã điền sẵn, không cần gõ tay. Trang hiện Đang chờ thanh toán… và tự xác nhận khi tiền về.

Thanh toán xong, VPS mới chuyển sang trạng thái Đang tạo … và thường dùng được sau vài phút. Portal báo Tạo VPS … thành công ở góc màn hình khi máy sẵn sàng.

Hoá đơn chưa trả nằm ở Quản lý thanh toán → Hóa đơn, mở lại để thanh toán bất cứ lúc nào trước khi hoá đơn hết hạn.

Tìm danh sách VPS của mình

Con số trong ngoặc ở menu là số VPS Quý khách đang có. Đầu màn quản lý có năm nút lọc:

Trang chủ Portal cũng có khối Danh sách dịch vụ gần hết hạn và hết hạn để Quý khách thấy ngay VPS cần gia hạn mà không phải vào từng mục.

Đọc bảng VPS: cột, hạn dùng và trạng thái

Mỗi dòng là một VPS. Các cột chính:

• IP: bấm vào IP để mở trang chi tiết (chương 9); biểu tượng bên cạnh để sao chép IP. VPS sắp hết hạn trong 7 ngày có chữ đỏ – Gần hết hạn, đã qua hạn có – Hết hạn.
• Username : Password: tên đăng nhập của máy; mật khẩu luôn che bằng dấu ✱. Bấm biểu tượng con mắt để nhận mật khẩu (chương 10).
• Cấu hình, Khu vực (chỉ VPS Nước Ngoài), Ngày tạo.
• Ngày kết thúc: dưới ngày có dòng nhỏ đếm ngược – còn N ngày (chuyển màu cam khi còn 7 ngày trở xuống), hết hạn hôm nay hoặc quá hạn N ngày (màu đỏ).
• Tổng thời gian thuê, Chu kỳ thanh toán, Chi phí (đ).
• Ghi chú, Gia hạn (công tắc tự động gia hạn, chương 21), Trạng thái, Hành động.

Các trạng thái của VPS

Nút Hành động chỉ hiện khi VPS Đang bật, Đã tắt hoặc Đã hết hạn. Những lúc máy đang xử lý một việc (đang tạo, đang cài lại…), Quý khách chờ việc đó xong mới làm việc tiếp theo được.

Tìm nhiều IP, ghi chú và thao tác hàng loạt

Tìm theo IP

Ô Tìm VPS theo 1 hoặc nhiều IP nhận một IP hoặc cả một danh sách IP dán vào cùng lúc, rồi bấm Enter. Tiện khi Quý khách có hàng chục VPS và cần lọc đúng những máy cần xử lý. Ô số lượng ở đầu bảng chọn hiện 20, 30, 40, 50, 100 hoặc 200 dòng mỗi trang.

Ghi chú

Bấm biểu tượng bút ở cột Ghi chú, gõ nội dung (ví dụ Web bán hàng, Máy kế toán) rồi bấm Lưu. Ghi chú chỉ Quý khách thấy, giúp nhận ra máy nhanh hơn nhớ IP.

Thao tác hàng loạt

1. Tích ô đầu dòng các VPS cần xử lý (ô ở tiêu đề bảng chọn cả trang). Dòng Đã chọn cho biết đang chọn bao nhiêu máy.
2. Mở ô Chọn hành động: Bật VPS, Tắt VPS, Khởi động lại VPS, Gia hạn VPS, ⚠ Hủy VPS, Tự động gia hạn, Tắt tự động gia hạn, ⚠ Chuyển khách hàng.
3. Đọc lại hộp xác nhận rồi bấm Xác nhận.

Mỗi lượt chọn tối đa 20 VPS. Ở nút lọc Đã hết hạn, ô hành động chỉ còn các việc gia hạn, huỷ và chuyển khách hàng.

Bài chi tiết: Hướng dẫn tìm kiếm nhiều VPS cùng lúc.

Trang chi tiết VPS

Trang Thông tin dịch vụ / sản phẩm gom mọi thông số của một máy:

• Thông tin cấu hình: IP, Username, OS, Cấu hình, Port Remote (VPS VN) hoặc Khu vực (VPS Nước Ngoài).
• Thông tin giao dịch: Ngày tạo, Chi phí, Thời gian thuê, Ngày hết hạn, Hình thức thanh toán.
• Sao lưu dữ liệu: chỉ hiện khi VPS đã đăng ký dịch vụ Sao lưu VPS (chương 19).

Lấy mật khẩu VPS

Để bảo mật, Portal không bao giờ hiện mật khẩu VPS trên màn hình. Mật khẩu được gửi về email của tài khoản:

1. Bấm biểu tượng con mắt ở dòng VPS (chỉ có khi VPS đang bật hoặc đã tắt).
2. Chọn Nhận thông tin dịch vụ qua Email.
3. Bấm Xác nhận, rồi mở hộp thư để lấy thông tin.

Đăng nhập vào VPS lần đầu

Cần ba thứ: IP (cột IP), Username (cột Username : Password) và mật khẩu (chương 10).

• VPS Windows: dùng Remote Desktop. Nếu đã đổi Port Remote thì gõ IP:cổng, ví dụ 103.x.x.x:24567. Xem Remote desktop vào VPS Windows từ máy tính và điện thoại.
• VPS Linux: dùng SSH. Xem Đăng nhập vào VPS Linux với SSH.

Console VPS – vào máy khi mất kết nối

Console mở màn hình của VPS ngay trong trình duyệt, không qua mạng của máy. Dùng khi Remote Desktop hoặc SSH không vào được: lỡ chặn tường lửa, đổi sai cấu hình mạng, máy treo ở màn hình khởi động.

• Chỉ dùng được khi VPS Đang bật. Với VPS Nước Ngoài, chỉ một số VPS có nút này.
• Đăng nhập bằng username và mật khẩu của hệ điều hành như bình thường.
• Máy Windows cần nhấn Ctrl+Alt+Delete để hiện màn hình đăng nhập: bấm nút Send Ctrl+Alt+Delete ở đầu trang, đừng nhấn trên bàn phím (tổ hợp đó sẽ đi vào máy tính của Quý khách).

Đổi mật khẩu VPS

VPS Windows: Đổi mật khẩu trên Portal

Nút này chỉ có với VPS Windows. VPS phải đang bật.

1. Nhập Mật khẩu hiện tại của VPS.
2. Nhập Mật khẩu mới và Xác nhận lại mật khẩu mới.
3. Bấm Xác nhận. Thông tin mới được gửi về email của Quý khách.

VPS Linux

Portal không có nút đổi mật khẩu cho VPS Linux. Quý khách đăng nhập SSH và đổi bằng lệnh passwd. Lưu ý sau khi đổi, biểu tượng con mắt (chương 10) vẫn gửi mật khẩu khởi tạo cũ – mật khẩu đó không còn dùng được.

VPS Nước Ngoài: Reset password

Quên mật khẩu VPS Nước Ngoài thì bấm Reset password (khi VPS đang bật) và Xác nhận. Trạng thái chuyển Đang đặt lại mật khẩu…; xong thì lấy mật khẩu mới qua biểu tượng con mắt.

Quên mật khẩu VPS Windows ở VN mà không vào được máy: xem Reset mật khẩu máy chủ Windows thủ công, hoặc cài lại hệ điều hành nếu dữ liệu trên máy không cần giữ (chương 16).

Đổi Port Remote

Đổi cổng Remote Desktop của VPS Windows sang một cổng khác 3389, để các công cụ dò mật khẩu tự động khó tìm thấy máy hơn. Chỉ có với VPS Windows; không áp dụng cho dịch vụ NAT VPS.

1. Nhập Port Remote mới, từ 10000 đến 65000.
2. Nhập Mật khẩu hiện tại của VPS.
3. Bấm Xác nhận. Trạng thái chuyển Đang đổi Port Remote ….

Từ đó kết nối Remote Desktop bằng IP:cổng-mới. Nhớ mở cổng mới nếu Quý khách có tường lửa riêng phía trước máy. Bài chi tiết: Hướng dẫn sử dụng chức năng đổi port remote cho VPS.

Bật, tắt và khởi động lại

Menu chỉ hiện nút phù hợp: VPS đang bật thì có Tắt, đang tắt thì có Bật; Khởi động lại có ở cả hai. Portal hỏi lại kèm IP của máy, bấm Xác nhận để làm.

• Khởi động lại qua Portal tương đương rút điện cắm lại: dùng khi máy treo, không vào được. Máy còn vào được thì nên khởi động lại từ bên trong hệ điều hành để phần mềm kịp lưu dữ liệu.
• Tắt máy không dừng tính hạn dùng; VPS đang tắt vẫn hết hạn đúng ngày.
• Với một số VPS Nước Ngoài, nếu khởi động lại không có tác dụng thì thử Tắt rồi Bật lại.

Bài chi tiết: Khởi động lại VPS đúng cách.

Cài lại hệ điều hành (Rebuild VPS)

1. Ô Chọn hệ điều hành: chọn bản muốn cài (có thể giữ bản đang dùng), bấm Xác nhận.
2. Portal hiện lại IP và hệ điều hành sẽ cài kèm cảnh báo. Kiểm đúng máy rồi bấm Xác nhận.
3. Chọn Nhận mã xác thực qua Email. Mở email lấy mã.
4. Nhập mã vào ô Nhập mã xác thực, bấm Xác nhận. Chưa nhận được thư thì bấm Gửi lại mã xác thực.

Trạng thái chuyển Đang cài lại …; xong Portal báo Cài đặt lại VPS … thành công. IP giữ nguyên, mật khẩu là mật khẩu mới – lấy qua biểu tượng con mắt (chương 10).

Đổi IP

Cấp cho VPS một IP mới, dùng khi IP hiện tại bị dịch vụ đích chặn hoặc Quý khách cần IP khác. Đổi IP là dịch vụ có phí, mức phí hiện trên hoá đơn.

1. Kiểm đúng IP trong hộp thoại Đổi IP VPS, bấm Xác nhận.
2. Portal tạo hoá đơn đổi IP và chuyển sang trang hoá đơn. Thanh toán bằng số dư hoặc mã QR (chương 5).
3. Trạng thái chuyển Đang đổi IP …; xong Portal báo Đổi IP VPS … thành công, IP mới hiện ngay trên bảng.

Không chọn được IP cụ thể, hệ thống tự cấp. Sau khi đổi, cập nhật IP mới ở mọi nơi đang trỏ tới máy: bản ghi tên miền, tệp Remote Desktop đã lưu, danh sách IP được phép của đối tác. Lấy lại mật khẩu bằng biểu tượng con mắt nếu máy đã được cài lại.

Mỗi VPS chỉ có một hoá đơn đổi IP chờ thanh toán tại một thời điểm. Bấm đổi IP lần nữa khi hoá đơn cũ chưa trả, Portal báo Dịch vụ này đang có hoá đơn đổi IP chưa thanh toán – trả hoá đơn cũ hoặc để nó hết hạn.

Nâng cấp cấu hình

Cộng thêm CPU, RAM hoặc Disk cho VPS đang dùng, giữ nguyên dữ liệu và IP. Chỉ áp dụng cho Cloud VPS VN khi máy đang bật hoặc đã tắt; gói đặc biệt và VPS Nước Ngoài không nâng cấp được.

1. Trang Nâng cấp VPS ghi cấu hình hiện tại, ngày kết thúc và thời gian còn lại.
2. Ở Chọn gói Addon, nhập số cần thêm cho Addon CPU, Addon RAM, Addon Disk (mỗi bước 10 GB).
3. Kiểm Tóm tắt đơn hàng, bấm Đặt hàng, rồi thanh toán hoá đơn (chương 5).

Tính tiền thế nào: còn hơn 15 ngày tới hạn thì tính giá nâng cấp của 1 tháng; còn dưới 15 ngày thì tính nửa tháng. Từ kỳ gia hạn sau, phần cộng thêm được tính vào tiền gia hạn.

Thêm Disk thì phải mở rộng ổ đĩa

Phần Disk mới được gắn vào máy nhưng hệ điều hành chưa tự dùng tới. Với VPS Windows, trang nâng cấp có ô Auto Extend Disk: tích ô này và nhập mật khẩu hiện tại của VPS (để trống nếu chưa từng đổi) để Cloudzone tự mở rộng ổ đĩa sau khi thanh toán. Tự làm tay thì xem:

• Windows: Mở rộng dung lượng ổ đĩa trên Windows Server
• Linux: Mở rộng ổ đĩa Ubuntu (LVM)

Sao lưu VPS và VM Security Monitoring

Đây là hai dịch vụ cộng thêm, đăng ký riêng cho từng VPS. VPS chưa đăng ký thì Cloudzone không giữ bản sao lưu nào của máy – Quý khách tự chịu trách nhiệm sao lưu dữ liệu.

Sao lưu VPS

• Sao lưu toàn bộ máy ảo, khôi phục được cả máy chứ không chỉ từng tệp. Bản sao lưu nằm trên hệ thống lưu trữ tách rời khỏi máy chủ chạy VPS.
• Áp dụng cho Cloud VPS do Cloudzone cấp tại Việt Nam. Giá tính theo dung lượng đĩa được cấp của VPS, xem trên trang đăng ký.
• Sao lưu đi kèm VPS và gia hạn cùng VPS. Đăng ký giữa kỳ chỉ trả cho số ngày còn lại tới hạn VPS.
• Khi đã kích hoạt, dịch vụ sao lưu không thay đổi và đi suốt chu kỳ hoạt động của máy ảo.

Xem tình trạng: bấm biểu tượng khiên xanh ở cột Ghi chú của VPS, hoặc vào Quản lý dịch vụ → Sao lưu. Bảng cho biết lần sao lưu thành công gần nhất, số bản đang giữ, thời gian lưu giữ và lần sao lưu kế tiếp. Cần khôi phục thì liên hệ CSKH (chương 26), đội kỹ thuật thực hiện.

VM Security Monitoring

Cài một agent chỉ đọc lên VPS để quét lỗ hổng phần mềm định kỳ, xem lịch sử đăng nhập SSH/RDP thành công trong 90 ngày và thống kê các IP đang dò mật khẩu vào máy trong 30 ngày. VPS đã đăng ký có biểu tượng khiên xanh dương ở cột Ghi chú, bấm vào để xem báo cáo.

Chi tiết đăng ký, theo dõi và khôi phục: xem Cẩm nang Sao lưu VPS.

Gia hạn một hoặc nhiều VPS

1. Ô Chọn thời gian gia hạn: chọn chu kỳ, mỗi dòng ghi sẵn số tiền.
2. Bấm Xác nhận. Portal báo đã tạo yêu cầu gia hạn.
3. Bấm Thanh toán để mở hoá đơn và trả (chương 5). Hạn dùng chỉ được cộng sau khi thanh toán.

Gia hạn nhiều máy một lần: tích chọn các VPS rồi chọn Gia hạn VPS ở ô Chọn hành động (tối đa 20 máy), tất cả gom vào một hoá đơn.

• Một số VPS chỉ gia hạn được đúng chu kỳ đang dùng; khi đó ô chọn chỉ có một dòng.
• Dịch vụ cộng thêm của máy (Sao lưu VPS, VM Security Monitoring) được tính chung vào tiền gia hạn.
• Thấy trạng thái Đang gia hạn nghĩa là kỳ này đã trả, hệ thống đang xử lý: đừng trả thêm. Nếu không thành công, tiền được hoàn vào số dư.

Tự động gia hạn

Gạt công tắc ở cột Gia hạn của VPS. Khi bật, hệ thống tự trừ số dư tài khoản để gia hạn trước ngày hết hạn, đúng chu kỳ đang dùng. Bật cho nhiều máy cùng lúc: tích chọn rồi chọn Tự động gia hạn hoặc Tắt tự động gia hạn ở ô Chọn hành động.

Mỗi lần bật hoặc tắt, Portal hiện hộp Xác nhận bật tự động gia hạn (hoặc tắt) liệt kê từng máy và ngày hết hạn:

• Máy nào sắp hết hạn hoặc vừa quá hạn sẽ được gia hạn ngay khi Quý khách đồng ý; hộp thoại ghi rõ số tiền sẽ trừ, nút đổi thành Đồng ý và gia hạn ngay.
• Không có máy nào tới hạn thì chỉ bật cờ, bấm Xác nhận. Bấm Hủy để thôi.

Khi VPS hết hạn

Chuyển VPS sang tài khoản khác

Dùng khi bàn giao máy cho khách hàng của Quý khách, hoặc tách dịch vụ sang tài khoản riêng. Người nhận phải có tài khoản Cloudzone Portal.

1. Nhập email tài khoản người nhận vào ô Email khách hàng, bấm Kiểm tra.
2. Portal hiện Thông tin khách hàng (họ tên, email). Đối chiếu đúng người.
3. Bấm Xác nhận. Portal báo Chuyển khách hàng thành công.

VPS chuyển đi nguyên hiện trạng: dữ liệu, IP, hạn dùng còn lại. Bên Quý khách, máy nằm ở Hủy – xóa – chuyển với trạng thái Đã chuyển; các kỳ gia hạn sau do người nhận trả. Chuyển nhiều máy: tích chọn rồi dùng ⚠ Chuyển khách hàng ở ô Chọn hành động.

Huỷ VPS

Dùng khi không cần máy nữa. Portal hỏi lại kèm IP, bấm Xác nhận. Chỉ huỷ được VPS đang bật hoặc đã tắt.

Lỗi thường gặp

Liên hệ hỗ trợ

Khung chat ở góc dưới bên phải trang này và mọi trang trong Portal nối thẳng tới bộ phận chăm sóc khách hàng. Hotline, SMS, Zalo: 0905 091 805.

Đừng gửi mật khẩu VPS qua chat. Cần lấy hay đổi mật khẩu thì Quý khách tự làm trên Portal (chương 10 và 13).