Giới thiệu hệ thống quản lý dịch vụ Portal Admin

Portal Admin là gì?

Đây là hệ thống quản trị thuộc dịch vụ Cloud White Label, được phát triển dựa theo những kinh nghiệm về quản lý dịch vụ, quản lý khách hàng, quản lý tài nguyên,… của chúng tôi trong suốt những năm qua.

Việc kinh doanh, cung cấp các dịch vụ về công nghệ thông tin, đòi hỏi các doanh nghiệp không những quản lý, vận hành ổn định cơ sở hạ tầng mà còn thực thiện tốt việc chăm sóc khách hàng, phát triển sản phẩm, dịch vụ. Khi mới thành lập, chúng tôi gặp nhiều khó khăn cho vấn đề này. Việc phát triển, xây dựng cơ sở hạ tầng có thể dựa theo những giải pháp phần mềm và phần cứng có sẵn. Tuy nhiên, khá là vất vả để quản lý và đưa sản phẩm đến tay khách hàng. Ban đầu, chúng tôi phải quản lý thủ công bằng file Excel, vì ít khách hàng nên công việc không gặp nhiều khó khăn. Dần dần, kinh doanh phát triển thuận lợi, chúng tôi ngày một có nhiều khách hàng hơn, đồng nghĩa với việc “mờ mắt” vì quản lý và xử lý hàng tấn thông tin từ phía khách hàng. Vì lí do đó, chúng tôi lên cho mình ý tưởng tạo ra một công cụ có thể giải quyết tất cả mọi việc, từ khâu đặt hàng, thanh toán, tạo dịch vụ, nhắc gia hạn, gửi email, ghi log, thống kê, … Và Cloudzone Portal được xây dựng từ đây.

Giao diện trang admin portal
Giao diện trang admin portal

Hướng dẫn này có ích cho bạn?

Hướng dẫn liên quan