Bán lại dịch vụ, bàn giao cho khách hàng của mình, hay tách dịch vụ ra tài khoản riêng – Portal có sẵn chức năng Chuyển khách hàng để chuyển VPS hoặc Proxy sang tài khoản Cloudzone khác, không cần liên hệ hỗ trợ. Luồng thao tác giống nhau cho cả hai loại dịch vụ.

Điều kiện

• Người nhận phải có tài khoản Cloudzone Portal (đăng ký miễn phí) – quý khách cần biết đúng email tài khoản của họ.
• Dịch vụ chuyển đi kèm toàn bộ hiện trạng: dữ liệu, IP, thời hạn còn lại. Sau khi chuyển, dịch vụ biến mất khỏi tài khoản của quý khách và người nhận toàn quyền quản lý.

Các bước chuyển

1. Đăng nhập Portal Cloudzone, vào Quản lý dịch vụ và chọn nhóm dịch vụ (Cloud VPS VN, VPS Nước Ngoài hoặc Proxy VN – NN).
2. Tích chọn một hoặc nhiều dịch vụ cần chuyển, chọn hành động Chuyển khách hàng.
3. Nhập email tài khoản người nhận, bấm Kiểm tra – hệ thống hiển thị thông tin tài khoản đó để quý khách đối chiếu.
4. Đúng người thì bấm Xác nhận. Hệ thống báo chuyển thành công, dịch vụ xuất hiện ngay bên tài khoản người nhận (mục “Nhận chuyển nhượng” trong hóa đơn của họ).

Lưu ý trước khi chuyển

• Kiểm tra kỹ email người nhận ở bước Kiểm tra – chuyển nhầm tài khoản thì phải nhờ chính người nhận chuyển trả lại.
• Thông tin đăng nhập dịch vụ (mật khẩu VPS, user/pass proxy) không tự đổi khi chuyển – người nhận nên tự đổi mật khẩu ngay sau khi nhận để bảo đảm chỉ mình họ truy cập được.
• Việc thanh toán các kỳ gia hạn tiếp theo thuộc về tài khoản người nhận.

Gặp vướng mắc khi chuyển (không tìm thấy tài khoản người nhận, chuyển nhầm…): nhắn qua khung chat ở góc phải màn hình kèm IP dịch vụ và email hai tài khoản.