Đăng bởi Le Minh Chi

Quản lý log: Lưu lại tất cả các hoạt động của người dùng khi tương tác với hệ thống

Ticket hay còn gọi là phiếu ghi/phiếu yêu cầu hỗ trợ là một bảng thông tin liên quan đến vấn đề của khách hàng cần được giải quyết/hỗ trợ. Ticket giúp doanh nghiệp ghi nhận, theo dõi, quản lý và xử lý nhanh các vấn đề của khách hàng.   […]

Quản lý hướng dẫn gồm nội dung tiêu đề và đường dẫn: – Tiêu đề: Tên của bài hướng dẫn. – Đường dẫn: Link kết nối đến bài hướng dẫn, các bài hướng dẫn này được soạn thảo ở hệ thống hoặc website bên ngoài. Hiển thị link hướng dẫn […]

Dịch vụ VPS và VPS US Quản lý thông tin VPS của tất cả các khách hàng khi đặt hàng. Giao diện quản lý gồm các chức năng: Tìm VPS theo khách hàng (tên, email), lọc VPS theo trạng thái, tìm VPS theo IP, hành động cho 1 VPS , […]

Quản lý giao dịch bao gồm: – Giao dịch nạp tiền vào tài khoản. – Giao dịch tạo mới (Đăng ký mới dịch vụ). – Giao dịch gia hạn. – Tất cả các giao dịch. Các loại giao dịch   Xác nhận giao dịch Xác nhận giao dịch là việc […]

Danh sách đơn hàng Hiển thị thông tin đơn hàng của tất cả các khách hàng     Tạo đơn đặt hàng Tạo đơn đặt hàng gồm các thông số: 1. Chọn khách hàng. 2. Chọn trạng thái. **Lưu ý: – Trạng thái chưa thanh toán:  – Trạng thái đã […]

Truy cập trang quản trị portal Truy cập vào portal theo địa chỉ mà Cloudzone cung cấp, giao diện trang đăng nhập xuất hiện hình như bên dưới. Nhập Email và Password Sau khi điền 2 thông tin trên, click “Đăng nhập” để truy cập vào Portal. Đối với tài […]

Portal Admin là gì? Đây là hệ thống quản trị thuộc dịch vụ Cloud White Label, được phát triển dựa theo những kinh nghiệm về quản lý dịch vụ, quản lý khách hàng, quản lý tài nguyên,… của chúng tôi trong suốt những năm qua. Việc kinh doanh, cung cấp […]