Nếu quý Khách hàng tới đây từ một đường dẫn cũ hoặc từ kết quả tìm kiếm với từ khoá “Cloudzone Drive”: dịch vụ lưu trữ đám mây của Cloudzone hiện nay là Cloudzone Box, và địa chỉ đăng nhập là:
https://box.cloudzone.vnĐịa chỉ cũ drive.cloudzone.vn không còn dùng được.
1. Những gì cần biết
| Trước đây | Hiện nay | |
|---|---|---|
| Tên dịch vụ | Cloudzone Drive | Cloudzone Box |
| Địa chỉ đăng nhập | drive.cloudzone.vn, nay không còn |
box.cloudzone.vn |
| Quản lý gói, gia hạn | Liên hệ bộ phận kinh doanh | Ngay trong Portal Cloudzone |
Cách dùng về cơ bản vẫn như cũ: đăng nhập trên trình duyệt, tạo thư mục, tải tệp lên, chia sẻ bằng liên kết có mật khẩu và hạn dùng. Giao diện có mới hơn nhưng các thao tác ở đúng chỗ quen thuộc.
2. Quý Khách hàng còn dữ liệu trên dịch vụ cũ
Nếu quý Khách hàng từng dùng Cloudzone Drive và chưa rõ dữ liệu của mình nay nằm ở đâu, đừng tự tạo tài khoản mới rồi tải lại từ đầu. Hãy nhắn qua khung chat ở góc phải màn hình kèm địa chỉ thư của tài khoản cũ, đội ngũ hỗ trợ sẽ tra giúp và hướng dẫn cách lấy lại.
Đây là việc nên hỏi trước khi làm gì, vì mỗi tình huống một khác và có cách xử lý riêng.
3. Dùng Cloudzone Box trên trình duyệt
Phần hướng dẫn chi tiết nằm ở các bài dưới đây, đều đã cập nhật theo giao diện hiện hành:
| Việc | Bài hướng dẫn |
|---|---|
| Đăng nhập lần đầu | Đăng nhập Cloudzone Box và quản lý mật khẩu |
| Chia sẻ tệp và thư mục: liên kết, mật khẩu, thời hạn, quyền truy cập | Chia sẻ file bằng Cloudzone Box |
| Đồng bộ với máy tính và điện thoại | Cài đặt và đồng bộ Cloudzone Box trên máy tính, điện thoại |
| Mới mua gói, chưa biết bắt đầu từ đâu | Bắt đầu với Cloudzone Box: từ mua gói tới đăng nhập lần đầu |
4. Ba việc nên làm ngay lần đầu đăng nhập
| Việc | Vì sao |
|---|---|
| Đổi mật khẩu | Mật khẩu lấy trong Portal; nếu đã chia cho nhiều người thì nên đổi |
| Bật xác thực hai bước | Đây là nơi chứa tài liệu của cả công ty. Mật khẩu đúng không nên là thứ duy nhất bảo vệ nó |
| Cài ứng dụng đồng bộ trên máy tính | Tệp tự đồng bộ hai chiều, không phải tải lên tải xuống bằng tay |
Việc thứ ba là việc đổi cách làm việc nhiều nhất. Dùng qua trình duyệt thì mỗi lần sửa tệp phải tải xuống, sửa, rồi tải lên lại; có ứng dụng đồng bộ thì mở tệp trong thư mục trên máy, lưu là xong.
5. Khi chia sẻ ra ngoài
Hai thiết lập nên dùng cho mọi liên kết gửi ra ngoài công ty:
| Thiết lập | Vì sao |
|---|---|
| Đặt mật khẩu cho liên kết | Liên kết bị chuyển tiếp là ai cũng mở được |
| Đặt ngày hết hạn | Liên kết không hạn thì sống mãi, kể cả khi người nhận đã nghỉ việc ở bên kia |
Và chọn đúng quyền: chỉ xem hay cho phép sửa. Mặc định nên là chỉ xem, mở quyền sửa khi thật sự cần cùng làm việc trên tệp đó.
Chi tiết ở bài Chia sẻ file bằng Cloudzone Box.
6. Khi cần hỗ trợ
Quý Khách hàng không đăng nhập được, hoặc chưa rõ tài khoản của mình thuộc dịch vụ nào, hãy nhắn qua khung chat ở góc phải màn hình kèm địa chỉ thư của tài khoản.
Việc gia hạn và nâng gói nay làm ngay trong Portal Cloudzone, không phải chờ ai xử lý.
